TY  - GEN
AU  - Chang,Richard Y.
AU  - Niedzwiecki,Matthew E.
TI  - Las herramientas para la mejora continua de la calidad /  
T2  - Serie para la mejora de la calidad
SN  - 950641700 (O. C.)
U1  - 658 20
PY  - 1999///
CY  - Buenos Aires : 
PB  - Granica : , TEC Consultores, 
KW  - Gestión de calidad
KW  - Administración de empresas
KW  - Calidad de los servicios
KW  - Calidad total
ER  -